Правила оказания услуг
ПРАВИЛА РАБОТЫ ПЕРЕДЕРЖЕК
- Часы работы (когда можно заезжать/выезжать): 9:00 — 23:00.
- Расчетный час: 12:00.
- Заезд возможен с 9:00 без доплаты.
- Небольшое опоздание после 12:00 тарифицируется как 15 лари/час, большое — по суточному тарифу.
- За неиспользованные дни (если хозяин решил забрать питомца раньше) оплата не возвращается.
- Продление передержки — по согласованию с ситтером и по полной предоплате.
- Перенос или смещение дат — при наличии возможности и по согласованию с ситтером.
- Отчет 1 раз в день до 21:00.
- Совмещение собак на усмотрение ситтера, совмещение кошек по согласованию с хозяином.
- По вопросам, связанным с оплатой, переносами, продлением, обращаться к менеджеру.
ПРАВИЛА ДНЕВНОГО СИТТИНГА
- Часы работы дневного ситтинга: 9:00-21:00
- Более раннее или более позднее пребывание тарифицируется дополнительно как 15 лари/час.
- Минимальное количество часов с собакой — 6, ситтер распределяет на свое усмотрение.
- Придя в первый раз к собаке, ситтер сообщает хозяину о начале присмотра.
- Отчет 1 раз в день (до 21:00) или 2 раза (до 12:00 и до 21:00) — на выбор хозяина.
- Дневной выгул ровно посередине не гарантируем, но гарантируем погулять 3 раза, если хозяин об этом попросил.
- Трекинг карту выгулов на ситтинге не предоставляем.
- Передачу ключей организует хозяин.
- По вопросам, связанным с оплатой, переносами, продлением, обращаться к менеджеру.
ПРАВИЛА ВЫГУЛА СОБАК
- Часы работы выгульщика: 9:00 — 21:00.
- Более ранний или более поздний выгул оплачивается +10 лари/час.
- В случае непогоды выгул заменяется на санитарный (до 15 минут), а оставшееся время ситтер проводит с собакой дома.
- Рабочее время (1 час) на усмотрение хозяина может быть распределено между прогулкой с собакой, играми дома, дополнительным уходом за кошкой и т.п.
- Передачу ключей организует хозяин.
- По вопросам, связанным с оплатой, переносами, продлением, обращаться к менеджеру.