Договор оферты услуг по выгулу собак
Сервис услуг для животных WALKMYDOG в лице Individual Entrepreneur Anastasiia Golovina IN: 324085388 (далее Сервис) и Клиент, (далее совместно – Стороны), заключили настоящий договор возмездного оказания услуг по выгулу собаки Клиента (далее – Договор) о нижеследующем:
2. Предмет Договора
2.1. Сервис обязуется принять у Клиента собаку и осуществить выгул на условиях и в течение времени, указанных на сайте, а Клиент обязуется оплатить услуги Сервиса в размере и в порядке, соответствующим его правилам.
2.2. Настоящий Договор совместно с правилами оказания услуг являются офертой Сервиса. Указанная оферта считается акцептованной Клиентом в момент совершения оплаты услуг Сервиса.
3. Сервис обязуется:
3.1. Принять собаку у Клиента в дату и время, указанные в Анкете и оценить соответствие собаки информации, указанной в Анкете;
3.2. Выгуливать собаку на условиях, заявленных на сайте;
3.3. Предоставить актуальные фото и видео собаки, а также трек-карту Клиенту в формате отчета после выгула;
3.4. Осуществлять Выгул собаки в соответствии со следующими требованиями:
3.4.1. Выгуливать в соответствии с особенностями и ограничениями, предъявленными в Анкете;
3.4.2. Выгуливать исключительно на поводке или рулетке;
3.4.3. Выгуливать исключительно в амуниции, предоставленной Клиентом;
3.4.4. Не использовать негуманную амуницию;
3.4.5. Надевать адресник с указанием контактных телефонов Сервиса или адресник, предоставленный Клиентом;
3.4.6. По окончании выгула осматривать на предмет наличия клещей и прочих паразитов, удалять их при наличии;
3.4.7. В случае обнаружения у собаки признаков получения травмы, возникновения любой иной ситуации, когда собаку необходимо доставить к ветеринарному врачу – незамедлительно сообщить об этом Клиенту и Менеджеру с указанием причин возникновения такой ситуации, а также обратиться к ветеринарному врачу по указанию Клиента.
Если от Клиента в течение одного часа с момента уведомления не поступит никаких указаний, или если требуется немедленная ветеринарная помощь – обратиться к ветеринарному врачу по своему выбору.
Если необходимость обращения за ветеринарной помощью и приобретения препаратов для лечения собаки возникла не по вине Сервиса, Клиент обязуется возместить все расходы на лечение.
4. Клиент обязуется:
4.1. Указывать в Анкете полную и достоверную информацию о собаке;
4.2. Организовать предварительное знакомство собаки с сотрудником Сервиса, а также другие адаптационные мероприятия при необходимости;
4.3. Оповестить Сервис об изменениях в данных, предоставленных в Анкете, если таковые произошли до момента первого выгула;
4.4. Самостоятельно организовать передачу ключей, а также обеспечить доступ в помещение сотруднику Сервиса;
4.5. Передать собаку на выгул в чистом и здоровом состоянии, обработанного от блох и клещей;
4.6. Предоставить ветеринарный паспорт собаки, а также все необходимое для оказания Услуг, например: амуницию (поводок, ошейник, шлейку, намордник, адресник), корм, лакомства;
4.7. Оплатить Услуги в сроки и в порядке, предусмотренные правилами Сервиса;
5. Оплата
5.1. Стоимость Услуг определяется на сайте или в индивидуальном порядке при оформлении бронирования.
5.2. Для создания бронирования Клиент должен внести предоплату в 100% объеме.
5.3. При отмене заказа за 5 полных суток до начала заказа Сервис возвращает предоплату в полном размере, при отмене менее, чем за 5 суток – удерживает 50%. Возврат денежных средств происходит в течение 1-7 дней.
6. Отказ от Договора
6.1. Сервис вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без возврата денежных средств за неиспользованные часы выгула в следующих случаях:
— если Клиент предоставил в Анкете неполную или заведомо ложную информацию о собаке;
— если собака представляет угрозу безопасности и здоровью сотрудникам Сервиса.
6.2. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если ему становится достоверно известно, что Сервис нарушает обязательства, предусмотренные разделом 3 Договора. В этом случае Сервис обязуется вернуть Клиенту оплату за неиспользованные часы, а также возвратить собаку или предложить передержку у другого сотрудника.
7. Разрешение споров
7.1. В случае возникновения разногласий Стороны обязуются принять все возможные усилия для мирного урегулирования спора.
